db67 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য
আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

db67 (https://db67.click) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে db67 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

db67-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য: ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ এবং যেকোনো প্রোমোশনাল কার্যক্রম। db67-এর সাথে আপনার প্রতিটি মিথস্ক্রিয়ায় এই নীতি কার্যকর থাকে।

db67 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পরিচয় সংক্রান্ত: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
• KYC ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
• পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay, Nagad, Rocket)

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
• ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, পাতা ভিজিট, গেমিং কার্যক্রম
• লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং ইতিহাস
• কুকি ডেটা: সেশন তথ্য ও পছন্দ (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)

গ. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে লেনদেন যাচাই তথ্য
• KYC যাচাইকরণ সংস্থার কাছ থেকে পরিচয় নিশ্চিতকরণ তথ্য
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেমের কাছ থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য

db67 আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে উন্নত সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য নিচে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

ব্যক্তিগতকৃত প্রোমোশন ও মার্কেটিং কমিউনিকেশনের জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

db67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য শেয়ার করা হয় যখন:

• পেমেন্ট পার্টনার: লেনদেন প্রক্রিয়া করতে Mobile Pay, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
• KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত KYC সংস্থার সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি প্রদানকারীরা সীমিত ও এনক্রিপ্টেড তথ্য পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম বন্ধ করতে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়।

কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে এবং তাদের তথ্য একই গোপনীয়তা নীতির আওতায় থাকবে।

db67 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে – ভাষা, থিম, নোটিফিকেশন সেটিং।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে (কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়)।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে ব্যবহার হয় (সম্মতি সাপেক্ষে)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

db67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়। কেউই আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পায় না।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অতিরিক্ত সুরক্ষায় মোবাইল OTP বা অ্যাপ-ভিত্তিক 2FA চালু করার সুযোগ।
• সার্ভার নিরাপত্তা: ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা নিরাপদে ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কারিগরি বিপর্যয়ে ক্ষতি না হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা (data breach) ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য।

db67-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@db67.click-এ যোগাযোগ করুন।

অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে db67 প্রতিক্রিয়া জানাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

db67 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে KYC যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান db67 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@db67.click-এ জানান।

db67 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

db67 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইন পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল নোটিশ পাঠানো হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তন শুধু প্ল্যাটফর্মে নোটিশ হিসেবে দেখানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

• ইমেইল: support@db67.click
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সক্রিয়
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আমাদের সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে। জটিল অনুরোধে অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।